5 Gründe, um frühere Solarkunden erneut zu kontaktieren 5 Gründe, um frühere Solarkunden erneut zu kontaktieren

Von: Frank Wolswijk, Account Manager bei PVO Direct Von: Frank Wolswijk, Account Manager bei PVO Direct

In den letzten Monaten habe ich als Account Manager mit vielen Installateuren gesprochen, die nach neuen Chancen auf dem Markt suchen. Gleichzeitig sehe ich Installateure, die besonders erfolgreich sind, vor allem im privaten Sektor, indem sie ihre früheren Kunden erneut ansprechen. In diesem Blog nenne ich fünf Gründe, warum es sinnvoll ist, Kunden, für welche Sie vor einigen Jahren Solaranlagen installiert hast, erneut zu kontaktieren.

1. Nachbetreuung, Wartung und Service

Nachbetreuung und regelmäßige Wartung sind entscheidend für die Lebensdauer und optimale Leistung von Solaranlagen. Dies bietet eine hervorragende Gelegenheit, um Kunden erneut zu kontaktieren. Erinnere Sie sie an die Bedeutung von regelmäßigen Inspektionen und bieten Sie Ihre Dienste für Wartung, Reparaturen oder sogar Reinigungen an. Du kannst auch bei Garantieansprüchen helfen oder Upgrades empfehlen, um sicherzustellen, dass das System weiterhin einwandfrei funktioniert. Dies führt nicht nur zu zufriedenen Kunden, sondern schafft auch langfristige Beziehungen, die zukünftige Aufträge ermöglichen.

2. Geänderte Energiebedürfnisse

Die Energiebedürfnisse von Kunden können sich im Laufe der Jahre ändern. Ein Haushalt kann wachsen, es kann ein Elektroauto angeschafft werden oder der Kunde möchte Energie selbst speichern, zum Beispiel mit Batterien. Durch regelmäßige Beratungsgespräche können Sie auf diese veränderten Bedürfnisse reagieren. Vielleicht möchten sie ihre bestehenden Paneele auf verschiedene Dachbereiche verteilen, um ihren Eigenverbrauch zu optimieren. Dies bietet Ihnen die Möglichkeit, Erweiterungen oder Anpassungen anzubieten, was zu neuen Aufträgen führt.

3. Technologischer Fortschritt und Nachhaltigkeitstrends

Die Technologie im Bereich Solarenergie entwickelt sich schnell. Es kommen ständig neue, effizientere Produkte auf den Markt. Das bedeutet, dass Sie Ihren bestehenden Kunden über mögliche Upgrades oder zusätzliche Lösungen wie Energiemanagementsysteme informieren können. Außerdem rückt das Thema Nachhaltigkeit immer mehr in den Fokus. Viele Kunden möchten ihren Beitrag für eine nachhaltige Zukunft erhöhen, was weitere Chancen für die Erweiterung ihrer Solaranlage bietet.

4. Gesetzesänderungen und Förderprogramme

Gesetze und Vorschriften rund um Solarenergie ändern sich regelmäßig. Neue Förderungen oder Steuervergünstigungen können Kunden dazu motivieren, ihr System zu optimieren oder zu erweitern. Sie können sie auch über bevorstehende Änderungen, wie zum Beispiel den Abbau der Einspeisevergütung, informieren und gemeinsam eine passende Lösung für die kommenden Jahre finden. So zeigen Sie nicht nur Ihre Expertise, sondern auch Ihr Engagement für ihre langfristige Energieversorgung.

5. Steigende Energiepreise

Steigende Energiepreise sind oft ein wichtiger Grund für Kunden, in die Erweiterung oder Optimierung ihres Solarsystems zu investieren. Indem Sie dieses Thema ansprechen, können Sie zeigen, wie Ihre Kunden ihre Energiekosten weiter senken können. Dies macht Ihre Dienstleistung besonders wertvoll.

Wenn Sie diese fünf Punkte ansprichst, können Sie nicht nur den Wert für Ihre Kunden steigern, sondern auch die Beziehung zu ihnen festigen.

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